Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le responderemos lo antes posible, en un plazo de 24 horas en días laborables.
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Nuestro horario de atención al cliente es:
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Preguntas frecuentes
Al final de esta página tienes respuestas a preguntas habituales de nuestros clientes.
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¿Qué hay en su interior?
Este discovery set incluye 10 fragancias. Cada fragancia viene en tamaño de 3ML.
- The Whisper
- Café del Sol
- Dont Be Shy
- Love Is The Answer
- I Lose Control
- Hæpi
- Pure
- Mystic
- Exøtic
- The Cologne
Devoluciones
Producto no reembolsable.
Preguntas frecuentes
¿Puedo comprar un perfume sin probarlo antes?
Entendemos que esto puede ser un desafío. Por eso, ofrecemos un discovery set para que pruebes antes de comprometerte con un tamaño completo.
¿Puedo devolver mi perfume si no me gusta?
Sí, aceptamos devoluciones en productos a partir de 30ML sin abrir y en su empaque original. Regalamos con cada pedido una muestra del producto para que lo pruebes antes de abrirlo.
Consulta nuestras política de devolución para más detalles
¿El envío es gratuito?
Tenemos opciones de envío gratuito en Península, Baleares y Portugal.
¿Qué opciones de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, y plataformas digitales como PayPal o Klarna.
No aceptamos pagos a contra reembolso.
¿Vuestras fragancias son masculinas o femeninas?
Para nosotros la perfumería no tiene género, por lo que todas nuestras fragancias son unisex.
¿Cómo funciona el envío a través de Punto Pack?
El cliente es el encargado de realizar la recogida de su pedido en un establecimiento. Una vez realizado el pago, podrás elegir en nuestra web el Punto Pack que más te interese.
Tienes más de 50.000 de estos puntos en 9 países, así que alguno te pilla cerca de casa.
¿Enviáis a Canarias?
Si, realizamos envíos a las Islas Canarias a través de nuestro partner SYNIVA.
Puedes adquirir nuestros productos en el siguiente enlace: SYNIVA
O también puedes hacerlo a través de su APP SYNIVA.
¿Os puedo encontrar en alguna tienda física?
Puedes ver nuestros puntos de venta físicos en la pestaña de la Puntos de Venta.
¿Vendéis fuera de la UE?
En estos momentos no realizamos envíos fuera de la Unión Europea.